投诉电影院的步骤如下：

现场投诉

如果在观影过程中遇到不满意的情况，可以首先找到电影院的相关负责人，向他们提出投诉，尽量详细描述遇到的问题以及诉求。

官方网站或社交媒体投诉

如果与电影院协商没有达成一致，可以尝试在电影院的官方网站或者社交媒体上通过客服或者意见反馈渠道进行投诉。

客户服务电话投诉

如果纠纷较大，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。

消费者协会和工商管理部门投诉

如果以上方式仍然无法得到满意的解决，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。

连锁品牌投诉

如果该电影院属于某个连锁品牌，可以尝试通过该连锁品牌的官方网站或者电话客服进行投诉。

市场监管部门投诉

如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等），可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。

在线反馈平台

有些在线票务平台（如淘票票）提供了给影院提建议的功能，虽然这是匿名的，但影院经理和管理者可以通过后台查看到留言内容。

建议优先尝试与电影院直接沟通解决问题，如果无法达成一致，再考虑通过上述途径进行投诉。同时，保留好相关证据（如电影票、现场照片、录音等），以便在投诉时提供支持。