在保险行业中，理赔员的称呼因公司业务类型和岗位职能的不同而有所差异，主要分为以下几种常见称谓：

核心岗位称谓

- 理赔专员：

最普遍的称呼，指专门处理理赔事务的专业人员，负责接收申请、审核资料、现场勘查、沟通协调及决策等工作。

- 理赔服务人员：部分公司可能使用此称谓，强调服务性质。

业务类型细分

根据理赔业务领域不同，可能细分为：

- 车险理赔员：

专注于汽车相关保险的理赔处理；

- 健康险理赔员：处理医疗保险理赔事务；

- 财产险理赔员：负责财产损失类保险的理赔工作。

其他相关称谓

- 理赔处理员：

部分公司采用此称呼；

- 核赔人员：特指参与损失核定环节的专业人员。

补充说明

理赔员属于保险公司的内勤岗位，与外勤业务拓展人员（如保险代理人）有明确区分。其工作内容需结合专业保险知识、沟通协调能力及问题解决能力，是保障客户权益的关键环节。