网约车车队长的职责主要包括车辆管理、人员管理、安全运营及服务优化等方面，具体如下：

车辆与调度管理

- 负责车辆日常调度、维护保养及油料管理，确保车辆处于良好状态。

- 合理分配车辆资源，优化运输效率，保障重点任务按时完成。

人员管理与培训

- 管理1000余名司机，负责招聘、培训、考核及绩效评估，提升团队整体素质。

- 组织安全教育及应急演练，确保驾驶员遵守交通法规及公司制度。

安全运营与风险控制

- 承担安全生产第一责任，制定并执行安全管理制度，排查隐患并落实防范措施。

- 处理交通事故及突发事件，协调保险理赔及交通部门沟通。

服务优化与成本控制

- 关注乘客体验，优化驾驶习惯（如调整电车加速模式）以减少晕车问题。

- 分析运营数据，控制燃料消耗、维修费用及人员成本，提升经济效益。

团队建设与沟通协调

- 营造和谐团队氛围，通过“老大哥”式管理增强司机归属感。

- 协调与客户关系，处理投诉并提升服务质量。

注：

实际职责可能因企业规模、业务类型及管理重点存在差异，以上内容综合了权威信息及行业通用规范。