一、活动主题

“缤纷水果，感恩相伴”周年庆

通过多彩促销和互动体验，强化顾客黏性，提升品牌知名度。

二、活动目标

销售额增长：

实现销售额同比提升20%以上

客户黏性提升：

新增会员数量增长30%，老顾客复购率提高25%

品牌传播：

社交媒体曝光量增长50%，本地媒体报道1次

反馈收集：

收集至少50条有效顾客反馈，优化产品与服务

三、活动时间与地点

时间：2025年5月15日-5月21日（共7天）

地点：店内及线上平台（官网/公众号/小程序）

四、活动内容

1. 促销活动

优惠券发放：凭身份证领取价值15元优惠券，每人限领1次

买赠套餐：

满100元送精美水果篮（价值30元）

满200元送进口水果礼盒（价值50元）

会员专属：会员可享8.5折优惠，叠加积分兑换礼品

2. 体验区设置

水果DIY工坊：提供工具和材料，让顾客现场制作水果拼盘，适合亲子互动

水果品鉴区：设置多款时令水果供品尝，搭配专业讲解（如营养知识、养生功效）

猜重量/拼果盘大赛：设置趣味游戏，获胜者可获得水果礼盒或优惠券

3. 线上互动

社交媒体挑战：水果店周年庆，鼓励顾客拍照分享活动现场，点赞数最高者送礼品

积分翻倍活动：年底积分翻倍，消费后可兑换水果礼盒或现金抵扣

线上抽奖：关注公众号参与，消费满额抽奖，奖品包括水果篮、酒水券等

4. 会员服务升级

生日福利：会员生日当天享9折优惠，并收到定制水果礼包

专属会员日：每月设定1天为会员专属折扣日

五、宣传推广

线下宣传：

制作活动海报、传单，张贴在门店及周边社区、学校

线上推广：

通过微信公众号、抖音发布活动信息，利用小程序进行预约和积分管理

媒体合作：

联系本地电视台、广播电台报道活动，提高曝光度

六、预算与评估

预算：包括促销成本、物料采购、活动场地租赁等，控制在5万元以内

评估：活动结束后通过销售额、会员增长、社交媒体数据等指标评估效果，收集顾客反馈持续优化

七、注意事项

食品安全：

确保水果新鲜度，活动期间加强库存管理

人员培训：

培训员工提供专业服务，提升活动体验

通过以上方案，水果店可在周年庆期间实现多维度增长，同时为顾客提供丰富的价值体验。