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格兰仕微波炉是上门维修吗?

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格兰仕微波炉的维修服务政策如下:

一、保修期内服务

免费上门检测维修

购买后整机保修1年,磁控管、变压器、电脑版等重要部件保修2年。在保修期内,用户可免费预约上门检测和维修服务。

全国统一服务网络

格兰仕作为全国性品牌,提供跨地区上门服务,覆盖广州、深圳、三亚等城市,服务网点与微波炉销售渠道共享。

二、保修期外服务

收取上门费

保修期后,若需维修需支付上门费,费用根据服务区域和路程差异计算,具体以维修人员报价为准。

维修费用构成

保修期外费用包括上门费、维修费及零部件材料费。例如,部分城市规定基础上门费30元,材料费根据故障部件价格另计(如100元左右)。

三、其他注意事项

服务时间:

保修期内服务时间为周一至周五8:00-18:00,节假日可能暂停服务。

建议:建议通过官方客服电话(如400-830-0333)预约服务,避免错过维修时间。

综上,格兰仕微波炉在保修期内提供免费上门服务,保修期外需根据实际情况支付费用。