星星文案网—查文案的好帮手

星星文案网—查文案的好帮手

关于申通e物流的:

59

"签收,签收人是托车代签"的意思是 当快递无法直接送达收件人地址时,快递公司会安排社会车辆(托车)将快递送达指定的代办点或地点,并由代办点的工作人员代为签收。这种情况下,签收人一栏会显示为“托车代签”,而不是收件人本人签收。

具体流程如下:

地址超区:

收件人的地址不在快递公司的派送范围内,因此需要安排社会车辆进行派送。

安排托车:

快递公司会联系社会车辆(托车)将快递送到指定的代办点或地点。

代收点签收:

代办点的工作人员会签收快递,并通知收件人前来领取。

补签收:

如果送货司机能够将派件单子拿回快递公司,快递公司会在系统中进行补签收操作,并补上收件人的名字。

建议:

确认收货:如果收件人没有收到货物,应及时联系快递公司查询快递状态,以免误认为快递已丢失。

自取货物:由于托车代签的情况下,快递需要到达代办点,收件人应提前确认代办点的位置和联系方式,以便及时领取货物。

保留证据:在领取货物时,建议收件人保留好相关凭证,如派件单子等,以便在出现问题时能够及时联系快递公司解决。