撰写宾馆前台接待的年终总结时，可以从以下几个方面进行：

引言

简要介绍自己在本年度的工作岗位和职责。

表达对新一年工作的期待和展望。

工作回顾

详细描述过去一年的主要工作内容，包括但不限于接待客户、处理预订、提供咨询等。

突出在工作中取得的成绩和遇到的挑战，以及采取的应对措施。

工作亮点

分享一些工作中的亮点和创新点，例如提升服务质量、优化工作流程等。

强调团队合作和领导支持的重要性。

经验与教训

总结过去一年中的工作经验和教训，分析成功和失败的原因。

提出改进的建议，以便在未来的工作中避免类似的问题。

未来计划

列出新的一年的工作计划和目标，包括希望提升的技能和服务质量。

表达对未来工作的信心和决心。

结语

对领导和同事的感谢，感谢他们在工作中的帮助和支持。

对自己过去一年工作的肯定和对自己未来发展的期待。

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尊敬的领导、同事们：

在过去的一年里，我作为宾馆前台接待员，始终秉承“客人至上”的宗旨，认真完成了各项工作任务。我不仅提升了自身的思想素质、业务水平和综合能力，还在平凡的工作岗位上做出了力所能及的贡献。

在工作中，我严格遵守公司的要求，热情对待每一位来访客户，并耐心解答他们的疑问。同时，我也积极参与团队活动，与同事们建立了良好的合作关系。通过不断学习和实践，我在前台接待工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，比如在高峰时段处理客户投诉时有时效率不高。

针对这些问题，我计划在新一年的工作中加强时间管理和情绪控制，提高处理突发事件的能力。同时，我也希望能够进一步学习更多关于客户服务的知识，以提升服务质量。

展望新的一年，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和服务水平，为宾馆的发展贡献自己的力量。

最后，我要感谢领导和同事们在过去一年里对我的帮助和支持。让我们携手共进，共创美好未来!

谢谢大家!

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请根据实际情况调整上述内容，确保总结真实反映你的工作表现和成长。