海底捞的官方口号是 “一香一捞”，这是其品牌核心理念的体现，强调对食材新鲜度的追求（“一香”）和优质服务（“一捞”）。该口号通过简洁的语言传递出品牌对品质的坚持，已成为其服务文化的重要标识。

补充说明：

服务暗号：

部分网传内容提到“小仙女来吃火锅了!”等趣味性暗号，这类信息属于员工培训中的互动环节，并非品牌官方口号。例如：

- “小仙女来吃火锅了!”→ 免费获得月亮仙女棒

- “你们家的零食真好吃!”→ 免费打包或赠送零食

地域差异：

不同门店可能根据当地特色提供差异化服务，例如用“兔兔那么可爱，怎么可以吃兔兔”作为赠品暗号，但此类内容未在官方渠道公布，建议以门店实际服务为准。

建议顾客若想体验官方服务，可关注服务员是否回应品牌口号，或直接咨询门店工作人员。