根据搜索结果综合分析，同程旅行在购票服务中存在一定风险，需谨慎选择。以下是具体分析：

机票服务存在黑票代问题

有用户发现同程可能通过非官方渠道购买特价机票，导致用户无法累计里程且信息被公开，涉嫌“黑票代”行为。

火车票服务存在代购风险

部分用户反映同程可能代理12306官方售票，存在加收手续费或强制购买保险后转售的情况，且退改签不便。

抢票机制存争议

同程抢票功能依赖12306余票信息，若官方已无余票，其他平台抢票无效。此外，部分用户质疑加速包收费模式和“订后即焚”隐私功能的安全性。

平台资质与安全性

同程作为正规旅游平台，具备国家旅游局认证资质，运营受法律监管，信息保密和支付系统相对可靠。

建议：

优先选择12306等官方渠道购票，通过同程旅行时注意查看退改签政策，警惕高收费服务。若遇可疑行为，可向平台投诉或监管部门举报。