手机听不到对方说话可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、基础排查

检查通话模式

确保手机未处于 耳机模式，退出耳机模式后重新拨号测试。

调整音量设置

- 检查是否误触静音按钮，可通过侧边物理按键或设置中的静音开关调整。

- 尝试在通话界面手动开启 麦克风权限（部分手机需在设置中允许特定应用使用麦克风）。

二、信号与网络问题

信号弱或不稳定

- 移动至人少开阔地带重试。

- 检查是否开启 飞行模式，必要时关闭。

运营商网络问题

联系网络服务商咨询是否区域网络故障，或尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

三、软件与系统问题

系统异常

- 更新或降级手机系统（针对已知BUG）。

- 重启手机恢复系统资源。

应用冲突或权限问题

- 卸载近期安装的未知软件，或检查是否误禁用了麦克风权限。

- 进入 设置→通用→辅助功能，确认 电话噪声消除等选项未开启。

四、硬件故障

物理损坏

- 若其他设备可正常通话，可能是手机 话筒损坏或主板故障，建议送修。

- 尝试更换耳机插孔（若怀疑插孔短路）。

特殊设备限制

- 部分手机（如iPhone）需在 主屏幕锁定状态下才能接听电话，可尝试解锁主页面测试。

总结建议：

首次排查建议从信号和音量设置入手；

若涉及多方通话测试，可逐步排查是否为单一联系人问题；

硬件问题需专业维修，软件问题优先尝试系统更新或权限调整。