关于优惠活动即将结束的话术设计,需结合紧迫感、稀缺性和情感共鸣,以下分场景整理建议:
一、直接提醒类
倒计时提醒 "活动剩余时间:10分钟!库存有限,先到先得,错过今天恢复原价"
*适用场景*:活动进入最后阶段,需立即行动
限时优惠强调
"最后24小时!超低折扣/赠品限时开放,现在下单再省500元"
*适用场景*:通过数字紧迫感强化购买欲望
二、情感诱导类
稀缺性制造
"今日是唯一一天!前100名下单赠送价值200元代金券"
*适用场景*:限量优惠需快速锁定客户
未来期待
"活动虽结束,但我们的优惠季不会停止。期待下次活动,届时将有更多惊喜"
*适用场景*:缓解客户因错过优惠的失落感
三、行动激励类
社交分享呼吁
"分享活动链接给朋友,双方各享8折优惠!现在分享还能额外获得小礼品"
*适用场景*:通过社交裂变扩大客群
推荐奖励
"推荐新客户成功下单,您将获得下次消费9折券!快告诉身边需要优惠的人"
*适用场景*:鼓励客户口碑传播
四、服务保障类
售后承诺
"活动期间购买的产品,7天无理由退换,让您购物无忧"
*适用场景*:消除客户对售后问题的顾虑
专属客服
"活动结束前,所有咨询将享受1小时免费解答服务,解答后统一恢复原价"
*适用场景*:提供额外支持延长决策时间
话术示例:
"尊敬的客户,我们的限时优惠活动仅剩3小时!这款原价800元的产品,现在下单可享7折优惠,并赠送价值150元代金券。库存有限,先到先得,错过今天将恢复原价。活动期间购买的产品支持7天无理由退换,让您购物无忧。立即下单!"