在保险理赔后，保险公司通常会进行回访，以了解客户对理赔服务的满意度、确认理赔款项的到账情况以及收集客户反馈等信息。以下是一些保险理赔后对客户的话术示例：

理赔服务满意度回访

回访人员：您好，我是XX保险公司客服代表，姓X，工号XXX。

客户：您好，我是XX先生/女士。

回访人员：感谢您选择我们的保险服务。我们进行此次回访是为了了解您对理赔服务的满意度。您觉得我们的服务如何？

客户：满意/不满意。

回访人员：（记录意见）非常感谢您的反馈。2. 理赔款项到账确认：

回访人员：您好，XX先生/女士，我是XX保险公司客服代表，姓X，工号XXX。

客户：您好。

回访人员：我们注意到您的理赔申请已经在XX年XX月XX日结案，理赔款项已经打入您的指定账户。请问您是否已经收到这笔款项？

客户：收到了/没有收到。

回访人员：（记录情况）如果您没有收到理赔款项，请您提供一下银行账户信息，我们会为您进一步核实。

理赔项目确认

回访人员：您好，XX先生/女士，我是XX保险公司客服代表，姓X，工号XXX。

客户：您好。

回访人员：关于您的理赔项目，我们想确认一下是否与您购买的商业保险有重复或冲突？

客户：有/没有。

回访人员：（记录情况）如果您发现有重复或冲突，请您告知我们，我们会为您进行相应的处理。

结束语

回访人员：非常感谢您对我们保险公司的信任和支持。祝您生活愉快，早日康复。

这些话术旨在提供专业的服务，确保客户在理赔过程中感到满意和受到尊重。同时，通过回访，保险公司可以及时了解客户的需求和反馈，从而不断优化服务流程，提高客户满意度。