销售文员是销售部门中负责执行和协助销售工作的岗位。他们的主要职责包括：

销售数据管理：

收集和整理销售数据，包括销售额、客户信息、销售渠道等，通过电子表格或销售管理系统进行记录和管理。

报价和合同管理：

根据客户要求进行产品或服务的报价，并与客户进行商议和确认，确保报价准确无误。同时，负责起草和管理销售合同，确保合同的签署和执行。

销售订单处理：

负责处理销售订单，包括接收客户订单、核对订单信息、安排出货和发货等，确保订单的准确和及时处理。

客户服务支持：

作为客户的主要联系人，负责回答客户咨询，解决客户问题，并提供满意的售后服务。需要与客户保持良好的沟通和关系，并及时反馈客户需求和问题。

市场信息整理：

收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料，为销售团队提供决策支持。

销售指标统计：

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

文件资料管理：

负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

会议组织与记录：

负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

促销活动管理：

在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

客户关系维护：

协助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作，维护良好的客户关系。

其他任务：

完成领导或公司交办的其他临时性任务。

这些职责旨在确保销售团队能够高效运作，同时为客户提供专业的服务和支持。