工作总结的格式需根据使用场景和内容深度进行调整，但一般包含以下核心部分：

一、标题

公文式标题

格式为“单位名称+时限+总结内容+文种”，例如《2024年市场推广工作总结》。 - 可省略单位名称（如《2024年市场推广工作总结》）。

文章式标题

直接标明核心观点，如《创新驱动发展——2024年技术研发成果》。

双标题

正题：文章式标题（如《提升服务质量》）

副题：公文式标题（如《2024年客服部门工作》）。

二、正文

开头

- 概述工作背景、目的及意义

- 点明总结范围和主要内容

- 示例：

> “2024年，公司围绕创新驱动发展战略，聚焦技术研发与市场拓展，取得显著成效。本文将总结主要成绩、经验及未来规划。”

主体

- 成绩与亮点：

用具体数据支撑（如项目完成率、业绩增长）

- 做法与经验：描述关键措施及成功因素

- 问题与教训：客观分析不足及改进方向

- 结构建议：可采用纵式（按时间/项目）或横式（按工作模块）

结尾

- 总结核心成果

- 提出未来展望或改进措施

- 示例：

> “通过团队协作与技术创新，2024年市场份额提升20%。未来将继续加大研发投入，拓展新兴领域。”

三、其他要素

署名与日期：

右下方注明作者姓名及完成日期

格式规范：

使用宋体、黑体等易读字体

行距1.5倍，页边距2.5-3cm

重点内容加粗或下划线

四、注意事项

针对性调整：

- 年度总结侧重趋势分析，月度/项目总结需突出时效性

- 个人总结可包含自我评价与职业发展目标

数据支撑：

- 用图表、案例增强说服力，例如用柱状图展示业绩增长

语言规范：

- 避免口语化表达，采用正式公文词汇

通过以上结构化撰写，可确保工作总结条理清晰、重点突出，为决策提供有效参考。