携程旅行网的商旅顾问主要负责以下工作：

客户开发与维护：

通过电话、拜访等方式与客户沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。

服务解决方案：

为客户提供专业的商旅服务解决方案，包括预订机票、酒店、安排行程等。

客户需求了解：

深入了解客户的商务旅行需求，包括目的地、出行时间、预算等，以便提供个性化服务。

旅游建议与规划：

根据客户需求推荐合适的旅游线路、酒店、交通等，并制定旅游行程。

预订与跟踪服务：

协助客户完成机票、酒店、景点门票等的预订，并在客户出行过程中提供必要的支持和服务。

关系维护：

维护老客户业务，挖掘客户潜力，并建立良好的长期合作关系。

系统需求对接：

对接商旅系统需求，制定系统建设方案，并落实执行。

销售目标配合：

配合完成相关的销售目标，并参与客户关系维护工作，提供优质服务。

市场信息收集：

收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的营销策略，并结合产品优势提供有效应对方案。

商旅顾问的工作不仅限于销售，更注重提供高质量的客户服务和专业的商旅规划，以满足商务客户的多样化需求。