凝聚力评分标准主要围绕团队协作、目标一致性、信任关系及文化氛围等维度展开,具体可分为以下五个核心指标:
团队目标共识度 评估成员对团队整体目标的理解与认同程度,可通过问卷调查或讨论会进行量化评分。
团队协作效能
通过任务完成效率、冲突解决能力等指标衡量协作效果,例如使用协作工具的活跃度、项目按时交付率等。
团队信任水平
通过信任调查、团队支持行为观察等方式评估成员间的信任程度,例如互信沟通频率、信息共享意愿等。
团队沟通质量
包括内部沟通效率(如会议响应速度)和外部沟通效果(如客户反馈处理),可通过沟通记录分析、满意度调查等量化。
团队文化建设
评估团队价值观的传承、文化活动的参与度等,例如团队建设活动参与率、文化理念落地情况等。
评分方法:
通常采用问卷调查、行为观察、360度反馈等综合方式,结合定量指标(如任务完成率)与定性描述(如团队氛围)进行综合评分。
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