一、维护企业信誉
企业应通过提供优质产品和服务,履行合同义务,保持对外部利益相关者的承诺。例如,按时交付货物、保障售后服务质量等,都是维护企业信誉的体现。
二、办事实事求是
在业务活动中坚持真实、客观的态度,不夸大宣传、不隐瞒真相。例如,在财务报告、产品宣传中采用准确数据,避免虚假信息误导消费者或合作伙伴。
三、做买卖童叟无欺
无论对待老客户还是新客户,都应保持一致的服务标准,不因交易规模或关系亲疏而有所偏颇。例如,对儿童和老人提供特别关照,对所有客户一视同仁。
四、其他相关要求
言行一致,表里如一:
承诺的事项要尽力兑现,避免言行矛盾。例如,广告宣传与实际产品功能保持一致。
保守秘密:
对商业机密、客户隐私等敏感信息严格保密,不向无关方泄露。
信用管理:
建立完善的信用档案,履行合同条款,维护职业声誉。
不符合诚实守信的行为示例
利用职业权力谋私:如滥用职权为个人或单位获取不正当利益,违背“守信”要求。
虚假宣传:通过夸大宣传误导消费者,损害市场秩序和信任基础。
综上,诚实守信的核心在于真实、守信、负责,通过维护信誉、讲求信用和规范行为实现长期合作与价值传递。
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