当您遇到电信收不到短信的问题时，可以尝试以下方法进行排查和解决：

检查手机信号

确认手机是否处于信号覆盖良好的区域，信号弱或无信号可能导致短信无法接收。

检查SIM卡

确认SIM卡是否通过实名制认证，信息不匹配可能导致信号异常。

检查SIM卡是否欠费，欠费停机可能影响正常通信。

尝试更换SIM卡，看是否是SIM卡本身的问题。

检查短信中心号码

确认手机短信中心号码设置是否正确，不同地区的短信中心号码可能不同，建议咨询当地运营商获取正确号码。

检查手机设置

确认是否安装了短信拦截软件，如360、安全管家等，建议卸载这些软件。

检查手机是否设置了黑名单，导致短信被拦截无法接收。

清理手机存储空间，保持至少20%的存储空间。

重启手机

有时候最简单的方法最有效，重启手机可以刷新系统状态，解决很多问题。

联系运营商

如果以上方法都试过了还是不行，建议拨打运营商客服电话咨询，如中国电信10000号。

检查网络环境

更换网络环境试试，比如从移动数据切换到Wi-Fi，或者反过来。

恢复出厂设置

如果问题依然存在，可以备份重要信息后，尝试恢复出厂设置。

升级手机系统

保持手机系统为最新版本，避免因系统bug导致的短信接收问题。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决电信收不到短信的问题。如果问题依然存在，建议联系当地电信营业厅进行专业检测和维修。