农村商业银行(简称“农商银行”)的服务宗旨主要包括以下几个方面:
服务三农:
农商银行的首要宗旨是服务“三农”,即农业、农村和农民。通过支持农村经济发展,促进农民增收和农业增效,农商银行致力于激活本地市场活力,服务实体经济发展。
客户至上:
农商银行坚持“客户至上”的服务理念,无论客户存款大小,都提供热情、真诚的服务,让客户感受到家一般的温暖。
优质规范的服务:
农商银行以优质规范的服务为标准,以客户满意为最终目标,不断提升服务质量,满足客户需求。
面向农村、农民和小微企业:
农商银行的服务对象包括农村、农民和小微企业,致力于提供贴心、高效的金融服务,支持这些群体的金融需求。
社会责任:
农商银行积极履行社会责任,通过一系列普惠金融服务活动,如“大调研、大走访、大营销”等,扎实为群众办实事、办好事,确保国家金融政策、各项监管政策、行业管理政策在全行不折不扣贯彻落实。
本地化服务:
农商银行立足本地,存款取之于民,用之于民,贷款投向投量融入地方经济,成为老百姓信赖的银行。
综上所述,农商银行的服务宗旨可以概括为“服务三农、客户至上”,并通过优质规范的服务、社会责任和本地化服务来实现这一宗旨。这些宗旨不仅体现了农商银行对农村和农民的重视,也彰显了其作为地方性金融机构的独特定位和贡献。
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