关于乔吉拉德的销售成交技巧,综合权威资料整理如下:
一、建立信任与关系
真诚沟通:
通过倾听客户需求,建立长期信任关系。
个性化服务:
了解客户背景、喜好,提供定制化解决方案。
持续跟进:
成交后保持联系,提供售后服务。
二、掌握销售策略
价值传递:
突出产品优势与投资回报,避免单纯比价。
关联销售:
通过关联产品(如尿布与啤酒)创造购买场景。
交叉销售:
在客户购买主线产品时,推荐配套产品。
三、提升成交效率
创造紧迫感:
限时优惠、限量供应等策略促使客户立即决策。
灵活应变:
根据客户异议调整策略,化解购买障碍。
二选一法:
提供两种方案,引导客户避开“要还是不要”的纠结。
四、强化销售技巧
杀手锏:
如“猎犬计划”通过人脉拓展客户,或“闻之色变法”突破价格谈判僵局。
五、其他核心法则
客户档案管理:记录客户细节,后续拜访中补全记忆盲区。
送礼策略:适度送礼建立信任,避免过度优惠引发索求。
执着原则:多次跟进不放弃,培养客户黏性。
这些技巧融合了建立信任、策略规划与执行技巧,需根据具体场景灵活运用。乔吉拉德强调,销售本质是建立人与人之间的连接,而非单纯推销产品。
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