针对网贷催收中出现的辱骂行为，以下是综合应对策略及法律建议：

一、核心应对策略

保留证据

- 录音录像：

通过手机全程记录催收人员的辱骂、威胁等行为，确保清晰可辨。

- 截图保存：保存短信、微信、QQ等平台的辱骂内容及沟通记录。

- 证人证言：收集目击者的联系方式和证词，作为辅助证据。

保持冷静

避免情绪化回应，防止激化矛盾。催收人员常利用情绪波动获取更多攻击理由，保持理性有助于控制局势。

明确拒绝非法行为

坚定告知催收人员其行为违法，要求停止威胁、恐吓，并告知已开始录音录像。

二、法律维权途径

收集证据后报警

若催收行为涉及威胁、恐吓（如威胁家人健康、财产损失）或人身安全侵犯，应立即报警并提供证据。

向监管部门投诉

- 银保监会：

针对有金融牌照的网贷平台，可向其投诉违规行为。

- 网信办：若涉及网络暴力，可向网信办举报。

- 消费者协会：通过12315等渠道投诉，寻求调解或赔偿。

协商还款

在合法范围内与催收协商还款方案，可要求提供书面催收通知，并保留协商记录。

法律诉讼

通过诉讼维护权益，包括要求停止侵害、赔偿损失等。建议咨询专业律师制定诉讼策略。

三、辅助应对措施

屏蔽联系方式：

向手机运营商申请屏蔽催收电话，避免进一步骚扰。

心理调适：若因催收行为产生焦虑、愤怒等情绪，可进行自我调节或寻求专业心理咨询。

停息挂账：协商无果时，可要求网贷机构停息挂账，减轻还款压力。

四、注意事项

催收人员若采用“轰炸机”式骚扰（如频繁电话、短信轰炸），可结合骚扰拦截功能降低风险。

签订借款合同时，注意保留相关条款，明确双方权利义务，避免因合同漏洞维权困难。

通过以上策略，可有效应对网贷催收中的辱骂行为，维护自身合法权益。若情况严重，建议及时寻求法律援助。