货车在公路地面塌陷时的处理需要分步骤进行，以下是综合法律建议和应急处理方案：

一、现场应急处理

确保安全优先

- 检查路面塌陷范围和深度，若情况严重需立即报警并设置临时交通管制。

- 迅速将车辆移至安全区域，解开安全带并撤离车辆，避免二次事故。

报警与证据收集

- 拨打110报警，提供事故地点、车辆信息及人员伤亡情况。

- 收集现场照片、视频及证人证言，保留交警事故认定书、维修发票等关键证据。

二、责任认定与赔偿流程

交警责任认定

- 由交警部门进行现场勘查，确定塌陷原因及责任方（如货车司机超载、道路管理方维护不当等）。

- 根据认定结果，货车司机需承担相应的维修费用或保险理赔。

保险公司理赔

- 若货车投保了第三者责任险，可向保险公司提交理赔申请。

- 保险公司审核后，将承担符合条款的维修费用。

协商与诉讼

- 与责任方（司机或道路管理部门）协商赔偿方案。

- 协商不成时，可通过法律途径解决，需提供充分证据证明责任方过错。

三、后续处理与预防

车辆修复与保养

- 车辆地板破裂需及时修复，严重时更换地板并保留维修凭证。

- 定期对车辆进行保养，检查底盘及悬挂系统，减少塌陷风险。

道路管理建议

- 若塌陷由道路质量问题导致，可要求道路管理部门承担修复责任。

- 配合相关部门进行边坡加固、排水系统优化等预防性工程。

四、法律依据与注意事项

《公路安全保护条例》：

明确公路管理机构的保护职责，压实道路维护主体责任。

《建筑法》：强调建筑工程安全生产管理，为道路修复提供法律依据。

索赔时效：交通事故索赔通常需在1-2年内提出，超过时效可能影响权益。

通过以上步骤，可有效应对货车在公路地面塌陷时的突发情况，降低损失并维护自身权益。