关于山海福慧国际旅行社的情况,需结合多方面信息综合判断,以下是具体分析:
一、公司背景与资质
注册信息 该旅行社成立于2003年,注册地位于大连市,具有旅行社资质且为大连市旅游局批准注册的国家专业旅行社。但需注意,其母公司大连山海集团业务范围广泛,涵盖旅游、养老、餐饮、生鲜超市等,可能存在跨领域经营风险。
分支机构情况
在大连、吉林市、上海等地设有分公司,但部分网点信息存在变动(如吉林市解放北路东江卓越小区网点地址需进一步核实)。
二、业务运营与口碑
业务范围
除传统旅游业务外,还涉足养老基地、连锁餐饮、生鲜超市等产业,属于综合性老年服务平台。这种多元化经营模式可能带来资源整合优势,但也可能分散管理风险。
客户反馈争议
- 部分客户反馈其针对老年人推出低价旅游产品,并以“1年返本”等承诺吸引投资,涉及金额从数万元到数百万元不等。有媒体报道显示,该企业曾以类似方式变相吸收公众存款,年息达12.8%,存在非法集资嫌疑。
- 另有客户反映其旅游产品存在行程安排不合理、售后服务不到位等问题。
三、风险提示
非法集资风险
多个分支机构被曝光以免费旅游为名吸收资金,承诺高息返本,但相关业务未取得金融监管部门批准,属于非法集资行为。若涉及投资,请务必核实项目真实性及资金流向。
合同条款问题
部分合同存在“1年后自动退回本金”等模糊条款,且未明确旅游服务内容、责任免除等关键信息,可能加重消费者权益风险。
四、建议
谨慎选择产品: 避免轻信“高收益、低风险”宣传,对旅游产品的具体安排、费用明细及退改签政策要仔细阅读合同。 核实分支机构资质
保留证据维权:若遇到纠纷,及时收集合同、付款凭证、沟通记录等证据,通过消费者协会或监管部门投诉维权。
综上,山海福慧国际旅行社存在业务资质与经营行为双重风险,建议消费者谨慎选择并加强风险防范。