戴尔·卡耐基的这一观点强调，在个人成功中，性格和人际关系的作用远大于单纯的专业知识。具体理解如下：

一、核心观点解析

15%与85%的划分

卡耐基认为，专业知识或技能仅占成功因素的15%，而性格、表达思想、领导能力等软技能则占据85%。这一比例反映了社会对人际互动和情商的重视。

性格与人际关系的决定性作用

性格决定了一个人的行为方式、决策风格和抗压能力，而人际关系则直接影响团队合作、领导效能和资源整合。例如，乐观开朗的性格更容易建立信任，善于沟通的能力则能化解矛盾、凝聚共识。

二、性格的关键作用

自我驱动力：

积极性格能激发内在潜能，使人在面对困难时保持坚持。

影响力：通过感染他人，性格强者往往能带动团队向共同目标努力。

三、人际关系的核心价值

沟通能力：有效的表达能减少误解，增强说服力。

社交技巧：懂得倾听、同理心和激励他人，可建立广泛人脉并提升团队士气。

四、知识与技能的定位

基础工具：专业知识是解决问题的手段，但需通过人际关系转化为实际成果。

持续提升：单纯依赖知识易陷入“知识焦虑”，而忽视了应用与人际互动的重要性。

五、实践建议

培养软技能：

通过阅读（如《人性的弱点》）、培训等方式提升表达、领导等能力。

善用性格优势：

明确自身性格特质（如外向型更适合社交，内向型可发挥深度分析优势），并在此基础上建立优势人际关系。

平衡专业与人际：

在深耕专业领域的同时，注重团队协作和资源整合，实现15%与85%的协同效应。

卡耐基的这一理论不仅适用于个人成长，也是现代企业管理和领导力培养的重要启示。